Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di tr453, kami mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda apabila…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada berkongsi data tanpa kebenaranAkses akaun dilindungiPermintaan padam data diterimaPrivasi anda, keutamaan kami
tr453 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, permintaan akses data atau aduan keselamatan maklumat terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami.
Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform tr453 untuk mendapatkan respons segera berkaitan isu privasi dan pengurusan data akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana tr453 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat dalam setiap lapisan platform kami, daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia dipadam apabila anda meminta sedemikian.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui gateway seperti FPX dan GrabPay.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda sepenuhnya selaras dengan hak yang diberikan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi tr453

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan mengisi borang permintaan dalam bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda secara selamat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam sepenuhnya mengikut jadual yang ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja selaras dengan hak anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan anda, memaklumkan anda tentang dapatan dalam masa 48 jam, dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.